Пять правил при продажах по телефону

1. Постоянно улыбайтесь, когда разговариваете по телефону. Улыбка почему-то неизменно ощущается. Казалось бы, лица не видишь, но ты знаешь, что субъект тебе улыбается. А, если разобраться, почему улыбаться-то?
2. Чтобы располагать к себе человека. По опыту сообщу: у нас в государстве ничего не продается, базируясь на свойствах продаваемого продукта. Все реализации (по телефону или непосредственные) только индивидуальные. По этому, самое главное – это понравится человеку, а самый легкий путь – улыбнуться.
3. Изучайте свой продукт. У всякой сферы деятельности есть свой профессиональный жаргон. Когда стараешься произвести реализацию по телефону, очень тяжело без подходящих слов разъяснить собеседнику на другом конце провода достоинства Вашего продукта. Я по роду своей работы очень часто подмечаю за своими сотрудниками (особенно молодыми), как они пытаются клиенту что-то разъяснить, крутя при этом в воздухе руками. КЛИЕНТ НЕ ВИДИТ ВАШИХ ЖЕСТОВ! Учите Ваш продукт! Учите сленг. К примеру, мне доводилось обучаться продажами по телефону довольно специфичных строй материалов, продукт новая  рынке. В начале, когда я еще не совсем хорошо знал продукт, совсем было трудно человеку разъяснить, чем мы выделяемся от аналогов. Прямо сознаюсь, я крутил в воздухе пальцами. В данный момент вспоминаю и хохочу над собой.
4. Никогда не говори «НЕТ». Это довольно трудно совершить, но если проверять себя, то все вероятно. Помните, при Ваших телефонных продажах заказчик Вас не наблюдает, слово НЕТ – это как красная тряпка для быка. Вас незамедлительно станут принимать в штыки. Самая известная провинность при телефонных продажах: Когда клиент у Вас что-то спрашивает, Вы говорите на автомате «Нет, то-то, то-то…», слово НЕТ – произносится на автомате. Вы этого можете даже не замечать, а клиент это подметит. Попытайтесь заместить на ДА. Как-нибудь поймайте себя, когда Вы говорите НЕТ, проиграйте произнесенную фразу, но с ДА и вы поймете, что значение не поменялся, но клиент получил ДА. Ведь, еще раз, при телефонных продажах заказчик Вас не видит, а реагирует только на звук Вашего голоса. Заменяйте отрицание на более легкую форму, но при этом начинайте всегда с положительного. Например: «У Вас есть в наличии то-то?», ответ: «Вы не поверите, но это самый ходовой товар, его раскупают в мгновение ока. Мы его производим ежедневно и много. К сожалению, сейчас товар закончился, но вот на завтра могу его забронировать специального для Вас. Договорились?».
5. Если клиент не согласен, то применяйте утвердительные обороты. Например: «Мы же с Вами взрослые люди, и должны понимать, что дешево – это не значит качественно». Такого плана утверждение ставит человека в затруднительное положение, ведь он не может с Вами не согласится, т.к. это будет обозначать, что он далеко не взрослый человек. Опять же, чтобы так говорить, нужно знать, о чем Вы говорите. Учите Ваш товар. Т.к. Вы вполне можете эдакое загнуть, а Ваш клиент знает товар как «отче наш», и он запросто докажет, что это Вы ни разу не взрослый человек. Телефонные продажи тем и трудны, что в если перегнете палку с такими оборотами - клиент положит трубку. Пункт номер четыре с половиной. Когда разговор подходит к концу, применяйте такой вопрос-утверждение: «Договорились?». После применения этого слова мне еще ни разу никто не сказал НЕТ. Очень хорошее слово для завершения телефонной продажи.

Гипноз - одна из таинственных техник влияния на психику человека.

И этой технике невозможно научится за один или два дня, не верьте шарлатанам. Эту науку нужно постигать постепенно, последовательно и для этого есть целый комплекс упражнений.

Обучает Сталин Александр Валерьевич.

Техника гипноза - настоящее искусство, и им невозможно овладеть за короткий срок. Не слушайте тех, кто будет утверждать обратное.

Антинародный целитель

Скорая анонимная  помощь для олигархов

• Обучаю вырабатывать эндорфин

• Упорядочиваю психику

• Включаю сознание.

Сила взгляда

Существуют люди, под пристальным взглядом которых становится неловко и неуютно. Их взгляд, буквально, пробивает насквозь: решительный и сосредоточенный, он настолько силен, что едва переносим. Такие люди без особого труда могут оказывать влияние и даже подчинять своей воле окружающих. Известно, что большую часть информации от окружающего мира человек принимает глазами, но вот об обратном ходе знают далеко не все. А ведь, если можно принимать информацию глазами, значит, ее можно ими же и передавать. И это - факт. В глазах таится колоссальная сила, на многое способная, что выходит из стандартного миропонимания. Иногда бывает, взглянешь на кого-либо, как он сразу замечает это и незамедлительно оглядывается. Ощущение легкого давления в затылочной зоне знакомо многим. В таком случае, американские ученые, даже поставили эксперимент, в котором поучаствовали свыше ста человек. Они проверили, насколько велика вероятность того, что человек способен почувствовать взгляд со спины. И 95% участников с завязанными глазами, довольно четко почувствовали на себе чужой взгляд.

Семинар: восемь аспектов моментального гипноза.

Семинар прошёл 3-го июля в центре подготовки управленцев.

Смотрели короткий, но ёмкий ролик с участием Киса Бери. Потом разбирали все те приёмы моментального гипноза, которые он вложил в свою 20-ти секундную гипнотическую индукцию.

Авторская школа Александра Сталина

Духовная терапия для всех, в удобное для вас время,

в удобном для вас месте.

1. Повышение самооценки

2. Избавление от страхов, психологической травмы

3. Понимание того, что мешает достичь желаемого и как это изменить

Типы психики в славянской традиции.

Ниже предлагается для ознакомления классификация типов психики от Асгардского духовного училища.